FAQs

Bestelling

Veel van de juwelen worden pas gemaakt nadat de bestelling geplaatst wordt en liggen dus niet kant-en-klaar. Meestal kunnen deze juwelen snel gemaakt worden na het ontvangen van de bestelling. In uitzonderlijke gevallen kan dit langer duren, als sommige kleuren van parels niet meer in voorraad zijn. Je wordt op de hoogte gehouden via mail van je bestelling in dit geval.
Category: Bestelling

Betaling

De betaling dient pas te gebeuren na het ontvangen van de foto’s van je afgewerkte bestelling. De betaling gebeurt via een overschrijving.

Category: Betaling

Overschrijvingen dienen te gebeuren naar het rekeningnummer van Azul’s secret shop: BE40 7360 6964 5963 op naam van Lien Van Rillaer

Category: Betaling

Juwelen

De kettingen zijn afgewerkt met een slotje en een verlengstukje van 5 cm.

Category: Juwelen

De polymeerklei heeft een aantal basiskleuren maar door deze kleuren te mengen kan ik in principe elke kleurschakering maken.

Category: Juwelen

In onderstaande kleuren:

Volgende kleuren gaan uit de collectie verdwijnen: Pastelroos, cyclamen opal, granaat, bruinrood, oranje, turkoois groen en zacht blauw grijs

Category: Juwelen

Dit is mogelijk maar heeft een meerkost van €3 per paar oorbellen. Deze zijn zowel zilverkleurig als goudkleurig beschikbaar. De clipsen zijn eenvoudig aan te passen qua maat.

Category: Juwelen

Dit is tijdelijk niet meer mogelijk omwille van de corona-maatregelen.

Category: Juwelen

Omdat Azul het Spaanse woord voor blauw is, wordt er gewerkt met Spaanse namen voor de juwelen. Alle namen verwijzen naar een kenmerkend element van de juwelen.

Category: Juwelen

Al het materiaal dat gebruikt wordt komt van leveranciers die zich houden aan de Europese wetgeving. ( Er mag niet meer dan 0,5 mg/cm²/week nikkel vrijkomen.)

Category: Juwelen

Verzending

De juwelen worden in bubbelplastiek ingepakt en in een brievenbusdoos gestoken. Deze doosjes zijn stevig en passen in de brievenbus.

Category: Verzending

De juwelen kunnen afgehaald worden in Heist-op-den-berg en Aarschot. De verzendkosten komen dan natuurlijk te vervallen. De afhalingen gebeuren buiten de woning gezien de maatregelen in verband met het coronavirus.

Category: Verzending

Zodra de betaling ontvangen is, wordt de bestelling verzonden. De levertermijn binnen België bedraagt gemiddeld 3 werkdagen. De levertermijn voor Nederland bedraagt gemiddeld 4 werkdagen.

Category: Verzending

De verzendkosten binnen België bedragen 2,50 euro.
De verzendkosten voor Nederland bedragen 5,40 euro.

Category: Verzending

Waardebon

Je kan de waardebon gebruiken tot het bedrag opgebruikt is. Bij elk gebruik van de waardebon wordt de geldigheidsduur van de waardebon ook mee verlengd. Na elk gebruik is je waardebon dus nog één jaar geldig.

Category: Waardebon

Een cadeaubon is een jaar geldig.

Category: Waardebon

Er is geen verschil. Beide benamingen worden gewoon door elkaar gebruikt.

Category: Waardebon

Load More