Algemene voorwaarden

Bestelling

Ik werk met bestellingen omdat veel van de juwelen pas na de bestelling afgewerkt worden. Op deze manier kan ik naar de wensen van de klanten werken en op maat gemaakte juwelen maken. De betaling dient pas te gebeuren nadat het juweeltje afgewerkt is en de klant hier een foto van heeft ontvangen. Op die manier weet je wat je koopt.

Heb je bijvoorbeeld een bepaald kledingstuk of thema waarbij je een bijpassend juweel zoekt? Aarzel dan niet om mij te contacteren zodat we samen kunnen bekijken wat het best bij je past.

Kom je liever langs om ter plaatse te kiezen? Dit kan in Heist-op-den-berg.

De juwelen van polymeerklei worden handgemaakt en zijn dus altijd uniek. Bij oorbellen van polymeerklei die bijgemaakt moeten worden, zal er altijd een foto naar de klant gestuurd  worden vooraleer de betaling plaats vindt.  Op die manier weet de klant exact wat hij koopt.

De kleur van de parels kan soms licht afwijken van de kleur op de foto.

Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief de verzendkosten.

Er is bewust voor gekozen om enkel met overschrijvingen of contante betaling bij afhaling te werken. Veel van de juwelen worden pas na bestelling gemaakt. Ik vind het bijgevolg belangrijk dat de klant eerst het afgewerkte product te zien krijgt alvorens de betaling gebeurt. Als het product naar wens is, wordt de factuur doorgestuurd.

Overschrijvingen gebeuren naar het rekeningnummer van Azul’s secret shop: BE40 7360 6964 5963 op naam van Lien Van Rillaer

Verzending/afhaling

Afhaling is mogelijk in Heist-op-den-berg of Aarschot. In dit geval is een contante betaling mogelijk.

De verzending gebeurt binnen de twee dagen na het ontvangen van de betaling.

De verzendkost binnen België bedraagt €2,50 en binnen Nederland €5,00. De juweeltjes worden stevig verpakt in een brievenbusdoos en worden normaal binnen de drie werkdagen na verzenden geleverd in België en binnen de 7 werkdagen na verzenden in Nederland.

Azul’s secret shop is niet verantwoordelijk voor schade of verlies door Bpost. Verzending is dus op eigen risico maar er kan altijd samen naar een oplossing gezocht worden indien er iets beschadigd zou zijn geraakt bij de verzending.

Persoongegevens

De gegevens die u verstrekt, worden vertrouwelijk behandeld en enkel gebruikt voor volgende doeleinden:
om de bestelling te factureren en te verwerken; om u op de hoogte te houden van de status van de bestelling; om u informatie te geven over de producten van Azul’s secret shop; en om eventuele vragen te kunnen beantwoorden.

U heeft het recht om uw gegevens die door Azul’s secret shop worden opgeslagen, op te vragen. Als (een deel van) uw gegevens onjuist zijn, kunt u deze laten aanpassen, of verwijderen. Dit kan u eenvoudig doen door een bericht te sturen naar info@azulssecretshop.be .

Levertermijn

Bij het bestellen van juwelen die nog gemaakt dienen te worden, zal de vermoedelijke levertermijn meegedeeld worden.

Bij het bestellen van juwelen die onmiddellijk beschikbaar zijn, worden deze binnen de twee dagen na het ontvangen van de betaling verzonden.

Diversen

De webshop staat geregistreerd bij de kruispuntbank van ondernemingen met als ondernemingsnummer BE0750.881.849.

Corona-maatregelen

Je kan nog steeds langs komen om juwelen op te halen of juwelen te kiezen mits het dragen van een mondmasker. Ik zal zelf ook altijd een mondmasker dragen.